当院は、皆さまとの対話に力を入れています。
当院は、皆さまとの対話に力を入れています。
初診時には、たっぷり1時間お話を伺いその大半を口の中に関する悩みを聞くように心がけております。
医院経営をする上で、回転率は非常に重要です。
喫茶店で、一人のお客様が長くいるよりも、次々とお客様が入れ替わったほうがよい回転率ということになります。
多くの歯科医院が、みなさまのお話をじっくり伺うこと＝時間をかけない理由は経営的な側面が大きな理由でしょう！
しかしながら当院は、それを良しとはしません。
みなさまのためにみなさまのお話をとことん聞く。
当り前のことを当たり前に行っているだけなのですが・・・
その結果、ご来院された皆さまが
”こんなに話を聞いてくれたのは初めてです”
”もっと早くお逢い出来れば良かった”
”話を聞いて頂けて、とても安心出来た”
などと言って頂けて。。。なんだか当たり前の事をしているだけなのに嬉しくなる事が起こっています。
中には嬉しさのあまり、涙を流して泣いてしまう方もいらっしゃいました。
これからも、当院は、皆さまとの対話＝コミュニケーションを最重要視いたします。
